tbaji আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, অননুমোদিতভাবে শেয়ার করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণনমূলক কাজে ব্যবহার করি না। এই নীতিটি আপনাকে জানাবে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") tbaji প্ল্যাটফর্ম (tbaji.bio) এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল সেবা পরিচালনাকারী সংস্থা কর্তৃক প্রণীত। এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও নীতিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতি tbaji-র যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — তারা নিবন্ধিত সদস্য হোন বা না হোন। tbaji.bio ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, পেমেন্ট করা বা গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নীতি বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের সকল সময় এই টাইম জোন অনুসরণ করে।
tbaji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | প্রয়োজনীয়তা |
|---|---|---|
| পরিচিতিমূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বাধ্যতামূলক |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা | বাধ্যতামূলক |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্টের জন্য বাধ্যতামূলক |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, পছন্দের গেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল, OS | স্বয়ংক্রিয় |
| আচরণগত তথ্য | লগইনের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য, ক্লিকের ধরন | স্বয়ংক্রিয় |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল বিনিময়, অভিযোগের তথ্য | সেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় |
tbaji কখনো ধর্ম, বর্ণ, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্যতথ্য বা অন্যান্য সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারভাবে প্রয়োজনীয়।
tbaji নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:
tbaji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
tbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা থাকলেও, আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP অন্যকে না দেওয়া, পাবলিক Wi-Fi-তে tbaji Login না করা এবং ফিশিং লিংক থেকে সতর্ক থাকা আপনার নিজেরই দায়িত্ব। tbaji কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
tbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
| তৃতীয় পক্ষের ধরন | কী তথ্য ভাগ করা হয় | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক) |
লেনদেনের পরিমাণ, অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও যাচাই |
| গেম প্রোভাইডার (Pragmatic Play, Evolution, Ezugi ইত্যাদি) |
সেশন টোকেন, বেটের পরিমাণ | গেম পরিচালনা ও ফলাফল নির্ধারণ |
| KYC যাচাই সেবা | NID নম্বর, নাম, জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাই |
| সাইবার নিরাপত্তা সেবা | IP ঠিকানা, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট | জালিয়াতি সনাক্তকরণ |
| সরকারি/আইনি কর্তৃপক্ষ | আদালতের নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা পালন |
সকল তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীকে tbaji-র সমতুল্য গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ করা হয়। তারা কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন না।
tbaji ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের আপনার পরিদর্শনের তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে tbaji-র কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
tbaji ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
tbaji আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করে তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য প্রদান করা হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট করা সম্ভব।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় ধরে রাখা হতে পারে।
বিপণনমূলক যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৭ দিনের মধ্যে কার্যকর করা হবে।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন — যেমন কোনো বিষয়ে বিরোধ চলাকালীন সময়ে।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
tbaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। tbaji জেনে-বুঝে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে না। কোনো নাবালক যদি মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, সেটি সনাক্ত হওয়া মাত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান tbaji ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে [email protected]-তে জানান। আমরা দ্রুততার সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
আর্থিক তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল। tbaji পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষায় অতিরিক্ত স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:
tbaji আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি বাধ্যবাধকতার উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| KYC যাচাইয়ের নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর |
| গ্রাহক সেবার যোগাযোগ | সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর্যন্ত |
| গেমিং ইতিহাস ও লগ | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৩ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দের তথ্য | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত |
| নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট | ২৪ মাস নিষ্ক্রিয়তার পর পর্যালোচনা |
মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত (anonymized) করা হয়।
tbaji প্রযোজ্য আইন, ব্যবসায়িক পরিবর্তন বা প্রযুক্তির উন্নয়নের সাথে সামঞ্জস্য রেখে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
বিষয়লাইনে লিখুন: "গোপনীয়তা অনুরোধ"
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭-১৪ কার্যদিবস
ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করতে পারবেন
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করি এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যথাযথ সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানের প্রকাশ।
tbaji-র নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ
আপনার বিশ্বাসের প্রতিদান দিতে আমরা যা করি
tbaji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই সম্পদ।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও উন্নত সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থায় আপনার তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা রপ্তানি করার পূর্ণ অধিকার আপনার হাতে।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকারভাবে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পান। আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
tbaji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, ক্যাসিনো ও স্লটস উপভোগ করুন।
১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।